İletişim

Our Offline Stores

Pazartesi - Pazar ; 09:00 - 20:00

Showroom

Eposta: info@route59.com.tr
Telefon: 08503082192
Adres: Oğuz Apartmanı, Rumeli, Bülent Ecevit Blv. No:165, 59850 Çorlu/Tekirdağ

İletişime Geç

    Route 59 – Sıkça Sorulan Sorular

    Siparişlerim ne zaman kargoya verilir ve teslimat süresi nedir?

    Hafta içi saat 16:00’ya kadar verdiğiniz tüm siparişler aynı gün içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü arasında değişiklik göstermektedir. Siparişiniz kargolandığında takip kodu SMS ve e-posta ile sizinle paylaşılır.

    İnternet sitenizden aldığım bir ürünü Çorlu mağazanızdan teslim alabilir miyim?

    Evet, internet sitemiz üzerinden verdiğiniz siparişleri, ödeme adımında "Mağazadan Teslim Al (Gel-Al)" seçeneğini işaretleyerek Tekirdağ Çorlu’daki mağazamızdan hiçbir kargo ücreti ödemeden, doğrudan teslim alabilirsiniz.

    Satın aldığım ürün motosikletime uyum sağlamazsa iade veya değişim yapabilir miyim?

    Elbette. Satın aldığınız yedek parça, aksesuar veya giyim ürünlerini, ambalajı açılmamış, montajı yapılmamış ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması kaydıyla, 14 gün içerisinde faturasıyla birlikte ücretsiz olarak iade edebilir veya değiştirebilirsiniz.

    Sitenizdeki yedek parçaların orijinal olduğunu nasıl anlayabilirim?

    Route 59 olarak satışını yaptığımız tüm yedek parça, aksesuar ve koruyucu ekipmanlar %100 orijinaldir. Distribütörlüğünü ve bayiliğini yaptığımız global markaların ürünleri, doğrudan üretici veya resmi distribütör garantisiyle ve faturalı olarak tarafınıza ulaştırılır.

    Sıfır ve ikinci el motosiklet satışlarınız için e-ticaret siteniz üzerinden ödeme yapabiliyor muyuz?

    İnternet sitemiz üzerinden motosikletlerin güncel stok, renk ve teknik detaylarını inceleyebilirsiniz. Ancak motosiklet satışları, tescil ve noter işlemleri gerektirdiğinden dolayı işlemler Çorlu mağazamızda yüz yüze gerçekleştirilmektedir. Detaylı bilgi ve rezervasyon için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

    Doğru kask, mont veya eldiven bedenini nasıl seçebilirim?

    Ürün sayfalarımızda yer alan "Beden Tablosu" üzerinden ölçülerinize en uygun bedeni kolayca belirleyebilirsiniz. Eğer iki beden arasında kararsız kalırsanız, motosiklet kültürüne ve ekipman bilgisine sahip uzman ekibimizden WhatsApp destek hattımız üzerinden anında rehberlik alabilirsiniz.

    Kredi kartına taksit imkanınız var mı ve ödeme altyapınız güvenli mi?

    Evet, tüm banka ve kredi kartlarına anında taksit imkanı sunuyoruz. Ödeme altyapımız, dünyanın en gelişmiş güvenlik standartları olan 256-bit SSL sertifikası ve 3D Secure (güvenli ödeme) protokolü ile korunmaktadır. Kart bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmaz.

    Elektrikli motosikletler için yedek parça ve batarya desteği sağlıyor musunuz?

    Evet, bünyemizde satışı yapılan benzinli motosikletlerin yanı sıra elektrikli motosiklet segmenti için de zengin bir yedek parça ve aksesuar stoğuna sahibiz. İhtiyacınız olan spesifik parçalar için arama çubuğunu kullanabilir veya doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz.